Компания "VSEMCRM"
Обязанности:
- Внедрение CRM. Настройка и интеграция согласно ТЗ. (настройка CRM и воронки продаж, загрузка базы контактов и компаний, настройка открытых линий, телефонии, почты, шаблонов документов, бизнес-процессов, подключение сквозной аналитики, настройка прав пользователей и администрирование ролей, обучение клиентов по использованию настроенного функционала).
- Техническая поддержка после реализации проекта в чатах клиента
- Написание регламентов и инструкций к бизнес-процессам.
- Сбор и формализация требований от Заказчика
- Анализ и моделирование бизнес-процессов Заказчика
- Проектирование решений, в т.ч. алгоритмов обработки данных, моделей данных, интеграций
- Настройка Битрикс24 в соответствие с требованиями Заказчика
- Постановка задач программистам и сопровождение команды в ходе разработки
- Тестирование доработок и настроек системы
- Проведение прием-сдаточных испытаний
- Подготовка и согласование проектной документации (технические задания, функциональный дизайн, дизайн интеграций, программа и методика испытаний и иные документы по формату Заказчика)
- Интеграция Bitrix24/AMOcrm с другими учетными системами и приложениями.
- Подготовка методической документации и регламентов по работе с CRM Bitrix24/AMOcrm (инструкции, схемы, пояснительные записки), презентация результатов.
- Взаимодействие с разработчиками, составление ТЗ и тестирование промежуточных результатов.
Дополнительно (будет преимуществом, если есть опыт):
- Интеграция 1С с Битрикс24
- Установка, настройка резервирования и обновлений коробочной версии Битрикс24, а также дополнительных модулей;
- Выявление проблем и их устранение в коробочной версии Битрикс24;
- Консультации и решение вопросов по серверу и хостингам.
- Базовые знания в работе, практически всех, популярных систем аналитики, коллтрекингов, онлайн чатов
- Умение разбирать/понимать как устроены бизнес процессы клиента, внедрять в них нужный продукт
- Понимание принципа работы API-методов
- Умение работать с логами, умение работать с get-параметрами
- Знание работы рекламных кабинетов Я.Директ, Google Ads, Facebook, MyTarget
Требования:
- Знание amoCRM, Bitrix24
- Возможность быть на связи в рабочее время с 9:00 до 20:00 по Мск для оперативного решения вопросов;
- Ответственность;
- Коммуникабельность;
Условия:
- 6-8 часов в день, 5/2;
- Оформление: самозанятость, ИП (подписываем договор)
- Зарплата зависит от загрузки (оклад + премия за реализованный проект/оплата за реализованный проект)
- Обучение